沒有最好、只有更好！這是人們常來形容產(chǎn)品品質(zhì)的一句話。近日一趟呼倫貝爾之行，當我看到了阜特服務部工程師的工作態(tài)度和服務精神時，也使我內(nèi)心里閃出了一個感慨。在服務工作的領域中也是可以用；“沒有最好、只有更好”！這句話來形容的。
　　2012年冬季在神華國華呼倫貝爾分公司左旗和西旗風場進行的FT101控制器替換某國外著名控制系統(tǒng)的工程中，業(yè)主擔心錯過開春的風季，影響風場的發(fā)電業(yè)績，對工期要求很緊。成都阜特科技股份有限公司服務部的張杰、李長治、梁國力、鄭目峰、翟玉松等在改造工作中，急客戶之所急。每日頂著零下40多度的嚴寒，一日不閑的勤奮工作在風場的每一臺風機上。天氣寒冷每個人身上穿著的棉衣都有二十余斤。每天還要帶著工具負重攀爬80多米的風機。往往爬一臺風機中途要休息好幾次。由于極度嚴寒和厚厚的積雪，汽車并不能開到每一臺風機下，很多時候要去一臺風機，他們要冒著-40度的嚴寒，頂著凜冽的寒風，踏著一尺多厚的積雪要行走幾千米才能走到風機下。寒風吹打在臉上，把皮膚都凍傷了。其工作疲勞度和工作環(huán)境的惡劣可想而知……
　　勞累并不可怕，更可怕的是嚴寒帶來的許多不確定危險。由于嚴寒低溫，汽車也經(jīng)受不住天氣的考驗，就算是以結(jié)實耐用、可以應付各種惡劣環(huán)境的皮卡汽車。在著這種極寒環(huán)境下，都經(jīng)常因為承受不了這樣寒冷的低溫而經(jīng)常出故障罷工。有一次他們下班時天都黑了，使用的兩輛皮卡汽車在-46度的嚴寒下都出了故障滅火了。把我們勤勞的工程師扔在了，遠離住處十多公里的草原雪地里。雪太厚普通救援車輛進不來，聽著遠處的狼嚎，在-46度的雪原上過夜，是不現(xiàn)實的。經(jīng)過與業(yè)主聯(lián)系好不容易才調(diào)來鏟車，靠著幾盞手電筒，在寒夜中聽著遠處彼此起伏的狼嚎，一步一步走出了雪原。回到住處已是凌晨2；00多了，幾位工程師腳都凍僵了。可這么惡劣的氣候環(huán)境，沒有阻嚇住阜特工程師的腳步。僅用二十天就完成了左旗風場33臺風機的改造。西旗風場33臺風機改造也接近尾聲。在拜訪神華國華呼倫貝爾分公司總經(jīng)理助理韓常仲時，韓總對我們在惡劣環(huán)境下，幫他們在短時間內(nèi)完成了改造表示感謝。并激動的用一句東北話來形容我們的工程師說；“你們阜特的工程師干活真猛！”這樣一句最樸實的東北話，是對阜特服務部的工程師們辛勤工作、不懼困難的作風最誠摯的敬佩與贊美！這也是阜特的服務人員用自己的辛勤與汗水，在風電服務領域澆筑的一座豐碑！