以下為演講實錄：

 

　　今天我給大家介紹一下用于評估風(fēng)機葉片生產(chǎn)質(zhì)量的兩個系統(tǒng)。要獲得相同質(zhì)量的一些葉片，除了需要有相關(guān)的審核程序，在過去幾個月采取了什么樣一些審核方法來促進質(zhì)量的協(xié)同還有一些審核之外，我們還要做一些考核，以及審核能夠帶來什么樣的好處？WINDnovation公司可能大家知道，我們項目超過了35個，服務(wù)于25個國家100多家客戶，但是我們非常關(guān)注中國的市場。這是我們做的一個模型，在歐洲都有在運行，我們也做零部件設(shè)計及咨詢服務(wù)，我們需要把設(shè)計知識和現(xiàn)場經(jīng)驗密切的結(jié)合起來，最近我們也通過了ISO9001認證，在本行業(yè)也是比較少見的。

 

　　什么是高質(zhì)量的葉片？從風(fēng)機的角度來說，要高性能、低荷載、低價格，在生命周期不出問題。從葉片廠的角度定義不一樣，需要易于生產(chǎn)、想要用廉價的材料，并且是很好獲取的原材料，并且在生產(chǎn)過程當(dāng)中不出問題。從運營商的角度，他們關(guān)注的是高發(fā)電量，20年都不要出問題，從葉片服務(wù)商的角度，他們希望易于檢查和維護，不要出問題。不同方面考量是不一樣的，四方之間其實需要深入溝通和交流信息，出于很多的原因，比如經(jīng)濟、生產(chǎn)的原因，他們都不想要把自己的東西給別人分享，所以溝通不太充分。

 

　　我們也詳細的研究了一些生產(chǎn)過程，發(fā)現(xiàn)相同的葉片，如果從葉片廠家采購，就會出現(xiàn)一些差異，因為葉片生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)背影和經(jīng)驗有些不一樣。有時候同樣的葉片是在5—10個不同的地方生產(chǎn)，對于我們來說，由于設(shè)計規(guī)格不同，就會造成風(fēng)機生產(chǎn)出現(xiàn)差異。大家知道有很多標(biāo)準(zhǔn)，有些標(biāo)準(zhǔn)適用，有些標(biāo)準(zhǔn)不適用，沒有任何一種標(biāo)準(zhǔn)可以很簡單的使用，并且能夠反映日常生產(chǎn)需求。

 

　　通過審核，我們可以評估現(xiàn)狀，由于不同的廠家工藝和質(zhì)量差異較大，需要對不同廠家的工藝和質(zhì)量進行評估和比較。要實現(xiàn)這一點，我們就需要一個標(biāo)準(zhǔn)化的審核方法。雖然他們的生產(chǎn)不同，但是我們可以通過審核使得他們的質(zhì)量水平趨于趨同，大型風(fēng)機供應(yīng)商非常希望采購，具有以下特征的葉片，質(zhì)量要盡量高，葉片要盡量相同。第三就是葉片來自不同的生產(chǎn)廠家，需要對不同的生產(chǎn)廠家進行一對一的評估，我們采用標(biāo)準(zhǔn)化的方法，對他們能力進行評估之后再進行比較。分三部分，一個是公司審核，第二是工藝審核，第三個是產(chǎn)品審核？公司審核主要看他們的組織架構(gòu)，材料物流、培訓(xùn)體系，因為在生產(chǎn)過程中，還是使用了很多的人力資源。最后就是SHE健康、安全和環(huán)境。所有的這些方面，我們都要對他進行評分，以便于不同公司之間對它進行對比，然后工藝審核，有材料的準(zhǔn)備，所有的生產(chǎn)步驟，還有就是內(nèi)部最終驗收，還有文件記錄也是非常重要的。

 

　　另外每一個葉片的分為不同的零部件，然后每個零部件，都分為不同的生產(chǎn)步驟。總共評估的生產(chǎn)步驟，大概有300項，大家在這個表格當(dāng)中看到其中的一些項目。

 

　　產(chǎn)品審核首先要檢查葉片的成品，交貨文件，還要根據(jù)客戶的標(biāo)準(zhǔn)來進行核對。這樣的話，就可以去審查產(chǎn)品的一致性。比較令人奇怪的是，我們比較的三家公司，大家可以看到，他們總的審核結(jié)果，看起來沒有什么太大的差異，如果我們從單個評估項目上來看，評估結(jié)果就差異非常大，有的可能在某些方面非常好，有的在某些方面非常差。這樣的話，我們就可以找出這些公司在哪些方面需要做出改進，對于審核員來說，也不太容易，因為他們需要自己的經(jīng)驗，才能夠?qū)ν还ば虻牟煌瑢嵤┓绞较嗤|(zhì)量進行判斷。比如說腹板的粘接，使用了一些不同的工具，需要進行一個詳細的審核。

 

　　從生產(chǎn)質(zhì)量和結(jié)果方面，他們的評估結(jié)果都沒有太多的差異，但是如果是從工具的角度，還有其他方面來說的話，可能不同廠家的評估結(jié)果就不太一樣了，要做到這一點，就需要明確每一生產(chǎn)步驟的標(biāo)準(zhǔn)，這樣就可以知道，每一步驟我們要參照什么樣的評估標(biāo)準(zhǔn)？以便能夠支持評估員，審核員做出相應(yīng)的判斷。同時的話，也必須要高度的靈活，因為我們?nèi)サ揭粋€不同的地方，可能看到有一些優(yōu)點，有些缺點。可能就需要增加一些步驟，或者減掉一些工作步驟，但是不能逐個更改各部件的相對平衡。另外我們也自己要改進自己的體系，在歐洲進行了一次審核，參照所有的審核流程，最后得到了相應(yīng)的認證。在2019年1月的時候，我們就獲得了認證證書。

 

　　最開始我們是基于EXcal的表格，就會發(fā)生一些錯誤，我們后來進行了一個改進，在平板電腦和智能手機上操作審核系統(tǒng)。然后具有固定的審核結(jié)構(gòu)和算法。數(shù)據(jù)庫可以在線訪問，可以自動生成比較，便于操作。審核的意思是聽，但是僅僅靠聽的話，不能提高單個葉片的生產(chǎn)質(zhì)量。根據(jù)我們的經(jīng)驗，應(yīng)該增加不同的維度，提出建議才能改進質(zhì)量。我們把“說和“聽”結(jié)合起來，也是我們想要做的。我們也發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)徍说墓径加幸恍﹥?yōu)點，大家之間不愿意向?qū)κ终故咀约旱拈L處，從客戶的角度來說，他們向不同的葉片制造商購買葉片，他們希望所有葉片質(zhì)量都非常高，而且都是相同的。我們就需要客戶推動工藝的一個協(xié)同。

 

　　這張幻燈片可以告訴我們，從設(shè)計、生產(chǎn)、運營、服務(wù)相互之間的聯(lián)系都不緊密，建議各方應(yīng)該公開的對話，主要合作伙伴，包括是設(shè)計生產(chǎn)服務(wù)和運營，他們應(yīng)該分享信息，收集相關(guān)信息。葉片生產(chǎn)商在夾縫中生存，生產(chǎn)要依賴于葉片的設(shè)計規(guī)格，客戶要求按照交貨文件進行生產(chǎn)。這種沖突，有時間是制造商很難解決的。

 

　　如果我們確實想要生產(chǎn)出相同的葉片，必須要做到以下幾點，首先是設(shè)計規(guī)格具有一致性，材料規(guī)格具有一致性，質(zhì)量體系具有一致性，交貨規(guī)格具有一致性，否則的話就無法實現(xiàn)生產(chǎn)，相同葉片的目的。審核有些什么樣的益處？首先可以比較不同廠家的質(zhì)量水平，可以促進整體質(zhì)量水平的協(xié)同和提高，對于客戶來說，他們就可以得到更好的葉片，對我們來說，我們已經(jīng)建立了具有靈活性、標(biāo)準(zhǔn)化的審核方法，也能夠應(yīng)對未來的需求，那么這是一個很好的工具，可以供葉片生產(chǎn)廠商使用。非常感謝大家的關(guān)注。

 

　　（發(fā)言由現(xiàn)場速記整理，未經(jīng)本人審閱）