南高齒始終珍愛自身的品牌形象，在風(fēng)電傳動設(shè)備產(chǎn)能快速擴(kuò)張的同時，對產(chǎn)品質(zhì)量尤為重視。從ISO9001、5S、六個西格瑪?shù)絃ET（精益文化傳導(dǎo)），南高齒不斷完善過程控制、細(xì)化流程，以促使產(chǎn)品品質(zhì)持續(xù)提升。同時，本著“設(shè)備來自于世界各地，管理經(jīng)驗(yàn)來源于世界各地，市場投向世界各地”的指導(dǎo)思想，先后從美國、德國、日本、意大利、瑞士、奧地利引進(jìn)了一流品牌齒輪加工設(shè)備及成套的熱處理、檢測、刀具加工設(shè)備300余臺套，其中德國進(jìn)口高效數(shù)控成型磨齒機(jī)60余臺，大型奧地利進(jìn)口多功能爐生產(chǎn)線10條，德國進(jìn)口高速滾齒機(jī)50余臺，成型加工中心10余臺，從而在硬件設(shè)備上保證了風(fēng)電產(chǎn)品的質(zhì)量，為南高齒走向世界奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

 
圖為南高齒風(fēng)電產(chǎn)業(yè)園 德國霍夫勒磨齒機(jī)群

    南高齒擁有一支創(chuàng)新型人才隊伍，建有完善的創(chuàng)新激勵機(jī)制。堅持技術(shù)創(chuàng)新，以技術(shù)領(lǐng)跑行業(yè)市場，新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝層出不窮，對已投向市場的產(chǎn)品不斷加以優(yōu)化完善，確保將最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給客戶。公司設(shè)有風(fēng)電開發(fā)部、偏航變槳技術(shù)質(zhì)量處等研發(fā)部門，所研發(fā)的產(chǎn)品具有完全的自主知識產(chǎn)權(quán)。截止2010年底，南高齒在風(fēng)電傳動設(shè)備領(lǐng)域共取得了44項(xiàng)國家授權(quán)專利，8項(xiàng)產(chǎn)品被評定為高新技術(shù)產(chǎn)品。

    持續(xù)的發(fā)展離不開完善的售后服務(wù)。南高齒以客戶滿意度為己任，建有完善的售后服務(wù)體系，擁有一支技術(shù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的風(fēng)電產(chǎn)品售后服務(wù)隊伍。在國內(nèi)設(shè)有7支定向服務(wù)隊、4個服務(wù)站、2個辦事處、1個信息處理中心。2008年在美國加利佛利亞洲成立了NGC Transmission Equipment (America), Inc（南高齒傳動設(shè)備（美洲）有限公司），以便就近為海外客戶提供及時快速的風(fēng)電產(chǎn)品售后服務(wù)。

    隨著我國海上風(fēng)電的蓬勃發(fā)展，風(fēng)電機(jī)組的大型化已成為必然趨勢。南高齒緊隨國家風(fēng)電發(fā)展的步伐，計劃在2011年將風(fēng)電傳動設(shè)備產(chǎn)能擴(kuò)大至1.2萬兆瓦，并提出風(fēng)電齒輪箱大型化、多元化的發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)全球風(fēng)能產(chǎn)業(yè)的日新月異。目前，南高齒3MW風(fēng)電齒輪箱在國內(nèi)已獲得批量訂單，5MW風(fēng)電齒輪箱也在積極研發(fā)當(dāng)中。（錢鴻儒）