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應對銷售被拒絕的七種狀況

2009-01-19 來源:http://www.cnwpem.com 瀏覽數:2657

  “我們公司的主打產品就是協同BMS,該產品在目前國內處于領先地位。而且我已經和該項目甲方的技術負責人XXX工程師交流過,他很認可我們的產品。但我想貴公司作為該項目的承包商,能夠和你們合作我想對雙方都有好處。所以我就再三和您聯系,希望能和您面談一次,那樣您對我們的產品了解得會更詳細些。”
  “這樣啊,那好,今天下午你過來吧,我在辦公室。”
  “那我就下午兩點半準時到您辦公室拜訪”
  “記得帶齊資料。”
  “一定!”
  打完這樣的電話,相信每個SALES都會覺得外面的天空似乎更明媚點。
  (注:在打這樣的電話前一定要有準備,對客戶的可能回答都事前做出假設,在最短的時間內回應他的問題。同時正因為他“沒有時間”所以講話務求要一擊中的,專門挑他最可能感興趣的話題。最好事前把與之相關的人和項目情況有個初步的了解。兵家講“不打無準備的仗”,事前“知己知彼”方可增加這短時間一擊的份量。最好注意不要為取得的勝利沖昏頭腦,放下電話前每一刻都要仔細,力爭在很短的時間內把問題都敲定,如約下午,就要把下午時間定好,以免節外生枝。

【延伸閱讀】

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閱讀上文 >> 針對四種不同個性客戶的關系營銷
閱讀下文 >> 八招教你如何維護好客戶關系

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