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從“冰桶游戲”談未來管理

2014-08-30 來源:東方風(fēng)電網(wǎng) 瀏覽數(shù):1518


  名人效應(yīng)加不斷迭代的應(yīng)戰(zhàn)花招,著實(shí)讓一場頗為嚴(yán)肅的“慈善活動(dòng)”演變成了一次游戲。賓夕法尼亞大學(xué)大學(xué)沃頓商學(xué)院,全球游戲化課程創(chuàng)建第一人,凱文·韋巴赫曾著書闡述游戲化思維在未來商業(yè)中的應(yīng)用。他認(rèn)為,在商業(yè)競爭日益激烈的今天,傳統(tǒng)的激勵(lì)方式漸漸失效,未來的管理將更多地建立在員工和消費(fèi)者的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和自我激勵(lì)上。制作精良、設(shè)計(jì)巧妙的游戲?qū)θ祟悇?dòng)機(jī)和人類心理有極強(qiáng)的感染力,可以最大限度地激發(fā)用戶的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。將這些游戲設(shè)計(jì)思維應(yīng)用到商業(yè)和企業(yè)管理中的大量實(shí)踐,也總能產(chǎn)生意料之外的效果。其中,“有趣”正是游戲區(qū)別于其他思維的第一法則。
  ■參與感要落地
  一個(gè)活動(dòng)要想引發(fā)爆炸性的傳播效應(yīng),在互聯(lián)網(wǎng)的圈子上一發(fā)不可收拾地進(jìn)行病毒式傳播,必須要滿足在營造參與感的基礎(chǔ)上為玩家提供一個(gè)“參與出口”。自媒體人金錯(cuò)刀認(rèn)為最能在互聯(lián)網(wǎng)上放大參與感的是“炫耀感”。就是必須滿足玩家的“炫耀”需求,試想如果“冰桶挑戰(zhàn)”游戲的參與者們只是默默地捐錢給ALS協(xié)會,而沒有在社交媒體上大肆炫耀,他們的參與度會是怎樣?為玩家提供一個(gè)參與活動(dòng)的宣傳出口,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代活動(dòng)設(shè)計(jì)的新思路。前期在微信朋友圈瘋傳的各種“打飛機(jī)”、“打企鵝”、“測色盲度”的游戲,正是抓住了用戶的炫耀感引爆了一場傳播活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)習(xí)運(yùn)營,如果我們能把一次業(yè)務(wù)測試設(shè)計(jì)成這樣的炫耀游戲,是不是會引起學(xué)員更多的參與熱情呢?
  ■不只是屌絲的狂歡
  與以往以屌絲為參與主體的活動(dòng)不同,“冰桶挑戰(zhàn)”游戲徹底撓準(zhǔn)了名人大佬們的癢癢,真正玩了一次屌絲逆襲活動(dòng)。過去的活動(dòng)中,屌絲們在人生的舞臺上賣力表演,領(lǐng)導(dǎo)們總是穩(wěn)坐臺下充當(dāng)最犀利的看客,評頭論足,而此次活動(dòng)真正拉近了屌絲與名人的距離,這種名人效應(yīng)是引爆此次活動(dòng)的又一關(guān)鍵原因。簡單發(fā)散下,互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)運(yùn)營必須要?jiǎng)訂T組織內(nèi)部的名人效應(yīng),掀起一次真正包含所有人的企業(yè)文化狂歡,據(jù)了解,名人參與活動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)在很多企業(yè)學(xué)習(xí)管理中有運(yùn)用,京東的“京東TV”和中興通訊的“新年問高管”等活動(dòng)正是基于了這種全民狂歡的設(shè)計(jì)原則,在企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)運(yùn)營中收到了不錯(cuò)的效果。
  無論是在企業(yè)培訓(xùn)還是內(nèi)部管理中,游戲化元素的植入都可以有效提升員工的參與度和學(xué)習(xí)效果。基于互聯(lián)網(wǎng)的游戲化活動(dòng)設(shè)計(jì)為傳統(tǒng)的培訓(xùn)運(yùn)營者們打開了一扇窗,我們期待未來的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)運(yùn)營因?yàn)橛螒蚧倪\(yùn)用而更加繁榮!


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冰桶游戲
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