積極性是欲望的副產品。要更好地了解欲望是如何增長的，以及人的積極性是如何隨之增長的，你必須分三個層次理解積極性。
　　級別I：服從
　　最低的積極性就是服從。服從意味著你做任何事情，都是因為別人要求你這樣做，而不是出于私愿。要讓某人達到級別I，只要命令這個人就可以了。
　　級別II：目標認同
　　往上一個層次是目標認同。認同使個體對目標產生感情投入，并且產生持續增長的 為了幫助人們達到級別II，你必須明確告知他們達到目標可獲取什么利益。和成員討論為什么需要做這個工作，為什么做好這個工作對所有人都有好處。一旦有利可圖，人們就愿意投入更多。許多公司都是在達到這一級后實現了扭虧。
　　級別III：全身心投入
　　積極性最高的情況是全身心投入。只有當人們覺得這個目標正是他們自己要追求的，他們的積極性才會最高。要達到級別III，你必須讓團隊成員明白為什么他適合這個任務。告訴他他可以如何利用自己的長處，去幫助組織實現這個目標。以下行動將幫助你調動成員的積極性：
    確認每個團隊成員的積極性程度。哪個只處于級別I?哪個在級別II?哪個在級別III?
    找出個人目標。詢問每個團隊成員他們的個人目標是什么。如果他們會為個人目標而努力，往往也傾向于為公司目標而努力。
    對每個人進行指導。你應該知道每個人有哪些優點，指導他們利用這些優點來幫助實現個人或者公司目標。
　　培養下屬領導力
　　假如未來5年內你都不能聘請任何人，你會重新思考如何領導你現有的員工嗎？如果公司不進新人，你能保持業績增長嗎？是的，你能做到！
　　你會開始發現一些新的亮點。如果你用新的眼光去看待團隊成員，這些人身上未開發的潛力會讓你大吃一驚。要找出誰最可能受同事尊敬，可以直接去詢問團隊成員：“如果經理不在，你會向誰求助？”
　　你會發現在你鼻子底下就有一名完全勝任工作且深受同事尊敬的成員—一個已經展示出良好的指導和人際關系能力的人。培養下屬的領導力包括三個步驟：
    介紹管理的實際情況。解釋清楚管理并非易事。明白了這個道理，許多候選人就不會輕易因問題的存在而過于自責。
給候選人提供展示管理能力的機會。如果他認為自己具有領導潛力，可以給他分配臨時管理任務。他處理任務的方式將顯示其管理能力。
評估進程。定期進行回顧。讓這個未來的經理人完成一份你們共同設計的評估單。最重要的是，監督他是否一直對向管理方向發展保持興趣。
　　踢開前進絆腳石
　　我手下曾有一名銷售人員，他是我的下屬中最讓人覺得沮喪的一個。他明明很有潛力，卻因為自己給自己設置的心理障礙而無法充分發揮。那時，他每月賺取銷售傭金4,000美元。
　　有一個月，我密切關注他的工作。不管他到哪里，我都跟著他，指導他。在那個月，他幾乎將銷售額翻了一倍，賺了近8,000美元的傭金，這令我倍感欣慰。然而，接下來的一個月，他一分錢沒賺。第三個月，又是賺4,000美元。
　　一開始，我忘記了他的突破必須靠他自己來完成，而不是靠我。在深入探討這個問題時，他告訴我，一直以來他在銀行里的錢從來沒有超過他父親。由于這一心理障礙的存在，他總是在掙到的錢的數目超過他父親之前停止努力。幸好，他意識到自己現在的做法正給他的孩子造成同樣的心理影響，于是努力克服了這一障礙。
　　下面這些可能成為你前進道路上的絆腳石：
　　一、團隊成員害怕成功。如果你幾乎沒有成功的經驗，那么很自然會對成功產生恐懼感。
　　二、團隊成員不理解目標，或者覺得目標無法達成。這時，你需要檢查一下你是如何表達目標的。你有沒有花時間從團隊成員的角度，來考慮他們可能對新目標產生的反應？你是否把這些目標分解成了落實到每個人頭上的具體任務？
　　三、努力好像沒有得到應有的回報。
　　四，達到結果的程序過于嚴苛。靈活性體現了領導者的自信以及創造力。關注結果，而不是關注方法，會促使團隊成員更多地、更積極地貢獻自己的創意。
　　要幫助團隊成員實現目標，試試這些技巧：
    讓每個人從一開始就成為你的成功故事的一部分。
    把目標分解成可管理的實際任務。
    確保目標明確、回報清晰。如果你不能用利益吸引團隊成員，就只能一路推著他們前進了。 
    解決方案二：向美國海軍陸戰隊學習建設銷售團隊
　　在如何招到最出色的團隊成員，如何設計更好的培訓課程，如何培養團隊精神等方面，美國海軍陸戰隊的模式可以為銷售團隊的領導者提供借鑒。 www.sellingpower.com上的一篇文章指出，在如何招到最出色的團隊成員，如何設計更好的培訓課程，如何培養團隊精神等方面，美國海軍陸戰隊的模式可以為銷售團隊的領導者提供借鑒。
　　第一，他們總是派出表現最好的隊員去征募新兵。銷售經理也應該派出業績最好的團隊成員去招聘新人，因為從他們身上，新人可以看到團隊所持的價值觀。
　　第二，他們至少對隊員進行12周的基本培訓，力爭把每個人都培養成合格的軍人。而公司常常動不動就炒掉沒有達到業績標準的銷售員，卻不給他們提供足夠的培訓。
　　第三，他們的軍官能夠以身作則。不管執行什么任務，海軍陸戰隊的軍官都是第一個沖出來。同樣，最好的銷售經理應該陪著一線銷售員去拜訪最難對付的客戶，而不是躲在辦公桌后指手畫腳。
　　第四，他們當中的每個人都非常忠于自己的職守。海軍陸戰隊的隊員對于分派給自己的任務，會盡一切努力去完成，甚至不惜犧牲生命。如果銷售團隊的成員也能如此恪守職責，盡一切努力去攻克“新陣地”，介紹新產品，能想象團隊的業績會怎樣嗎？
　　第五，他們當中的每個人都非常忠于團隊。有多少銷售人員會熱愛自己的公司、忠于公司？如果能讓銷售人員對產品、公司產生自豪感，他們的業績將直線上升。
　  解決方案三：銷售隊伍怎么建
　　招聘、薪酬、隊伍規模，靈活調整， 客戶、經驗、工作時間，充分利用。
    銷售隊伍是促進公司成長、擴大市場份額和提高獲利能力的關鍵因素之一。優秀的銷售部門能發現獲取競爭優勢和利潤的機會。大多數消費品公司在銷售隊伍的成本投入占其銷售額的7%，更有20%交易和促銷方面的開支是被銷售部門用掉的。即便如此大手筆投入，卻很少有公司對自己的銷售團隊信心十足。
    “我真應該把他們都炒魷魚，我們這幾年一直沒有看到什么起色。”一家價值50億美元的公司的首席執行官最近抱怨，“他們到底都在干些什么？我一無所知。他們如何為公司創造價值？我更是一無所知。”
     零售商無情地相互吞并和在國際上肆意擴張，這樣的環境下，擁有一支有能力又高效率的銷售隊伍去爭奪可見度、貨架位置和促銷活動，對于公司來說太重要了。隨著零售商成長壯大，他們越發在意商品類別的動態變化、商品利潤率、銷售速度、廣告宣傳、消費者行為和利潤———他們要求供貨商做得更好。消費品公司必須在繼續兼顧小額銷售客戶的同時，迎合這些需求。銷售隊伍為公司帶來的附加價值必須真真切切，否則就應該精簡或被取代。
    過去五年間，波士頓咨詢公司完成了兩百多例銷售團隊策略方面的咨詢項目。這些咨詢項目來自各行各業，遍及世界各地，涵蓋了各種組織形式和各類型的問題。從中可以發現，決定一支強大而高效銷售團隊的關鍵因素，從來沒有改變：戰略的制定和客戶的細分，必須與經濟驅動因素和資源分配相結合。多數情況下，那些潛力無法被調動起來的公司，都是因為其在銷售方面有至少兩三處，甚至更多的“致命缺陷”。
    為了公司在2010年能擁有最佳的銷售團隊，你必須從現在就開始培養它。下面是應該遵循的步驟。 
    招募需要的，而不是已有的 
    再想依靠傳統方式（如樣品、價目表和訂購單）來提高銷售業績已經不太可能了。然而，大多數銷售隊伍并不具備能適應當今營銷環境的基本技能。銷售人員必須具備經營一家大公司的所有能力：掌握物流、信息技術、品牌、定價和客戶服務等諸方面的知識。
    下列是評估和招募頂級銷售團隊時需要關注的幾方面特點：