十堰熊寶寶母嬰第一家店開在十堰市區(qū)最大的一個批發(fā)市場。母嬰店開在批發(fā)市場可謂是“不走尋常路”，從做批發(fā)的角度來講固然是非常有優(yōu)勢的，若是從零售的角度來講，一方面客流量成問題，另一方面，很多客戶對批發(fā)市場的產品有很多疑慮。
　　“有些客戶推薦朋友來我們的店，別人一看說‘我買孩子吃的東西，怎么能來批發(fā)市場？’”熊寶寶創(chuàng)始人石磊磊說，“我們就要耐心解釋，我們有很多證書，包括出貨證明等等，并承諾他‘假一罰百’，而且現(xiàn)在可以直接在廠家那邊積分，我們的美納多產品相當正規(guī)，能夠在官網(wǎng)上積分，你買了立馬可以積分，馬上查詢真?zhèn)巍?rdquo;
　　這只是石磊磊在銷售產品時的一個小小的片段，他在銷售上也確確實實有很多想法?；蛟S從他第一家店的選址，就體現(xiàn)了這種獨特的銷售風格。
　　“外創(chuàng)”銷售方式夠剽悍
　　批發(fā)市場來來往往的人很多，來到這里的人大有“淘貨”的意思，他們不像進入超市的那些“品牌忠誠”顧客，也不像進入街邊母嬰店那般帶著“懵懂”，聽售貨員的教育，他們來到批發(fā)市場，就是要來和店家“斗智斗勇”的。
　　而這個店最初就是石磊磊親自負責銷售，在此之前，他沒有任何銷售奶粉的經(jīng)驗。“我當時就背著個小包，戴著手套站在門口，有客人就趕緊帶他到店里。”石磊磊說。
　　他是站在門口銷售的，而不是坐在店里。他把這種銷售方式稱作“外創(chuàng)”。我們經(jīng)常在以銷售的彪悍著稱的其他行業(yè)聽到這個詞，比如保險、信用卡以及美容美發(fā)行業(yè)等。石磊磊之前從事的正是美容美發(fā)行業(yè)，或許是那段從業(yè)經(jīng)歷啟發(fā)了他。
　　所以，不要放過任何一個可能的客戶，已經(jīng)成為他的習慣，緊貼著客戶，帶著堅韌。
　　在他開其他門店的時候，這種堅韌也維持了下去。
　　熊寶寶的第二家店開在當?shù)匾患覌D幼保健院旁，效益非常好。于是很快就在市里另外一家醫(yī)院門口盤下了第三家門店，但是剛接下，醫(yī)院門口道路改造修了個天橋，硬生生地把門店和醫(yī)院隔開了，消費者過不來，客流量銳減。“我們也只能走出去外創(chuàng)了，去醫(yī)院門口，這個很難，但是我們的銷售人員這方面都很強。”石磊磊說。
　　客戶評價體系征服消費者
　　石磊磊關于銷售的想法遠不只這些。在他的店里有一摞本子，按品牌劃分。上面都是消費者拿著奶粉拍的照片，美納多品牌已經(jīng)收集了300多個消費者的照片。這有點像線上的評價機制，有時候不管你的文案寫得多漂亮，消費者最終還是要借鑒其他消費者的評價。“每次我們對消費者銷售奶粉的時候，手上會拿個這樣的本子，看上去也更專業(yè)、更有信服力。”
　　當然，這種評價機制，對產品也有了更高要求，只有好產品才能獲得好口碑。關于產品選擇，石磊磊說，“任何產品，我們都要找到他的亮點，打動消費者。對于美納多產品，對我們來講，品牌的知名度已經(jīng)積累了一定消費人群，而且包裝精美，價格合理，我們銷售起來，也更容易讓消費者接受。而且我們的美納多產品從國外進入國內銷售，通過了包括原產地生產企業(yè)、第三方檢測機構、出口職能部門、中國出入境檢驗檢疫局以及公司在內的五重嚴格檢測。這都是實打實的說服力！”
　　熊寶寶母嬰連鎖，也在向縣級以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場布局，石磊磊表示，始終會堅持自身的銷售風格，在母嬰連鎖行業(yè)開辟一片天地。