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初創(chuàng)企業(yè)的生態(tài)圈思維
2016-10-17
來(lái)源:商學(xué)院
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二十年前當(dāng)我還是個(gè)學(xué)生的時(shí)候?qū)τ谖④浀蹏?guó)其實(shí)還不存在厭惡感,那時(shí)的PC機(jī)功能有限、計(jì)算遲緩、還能輕易隨時(shí)死機(jī),但是對(duì)于一位只需要生產(chǎn)并茂圖文、一心只想著順利畢業(yè)的留學(xué)生而言,這樣的Wintel機(jī)器已經(jīng)足堪大用。
二十年前當(dāng)我還是個(gè)學(xué)生的時(shí)候?qū)τ谖④浀蹏?guó)其實(shí)還不存在厭惡感,那時(shí)的PC機(jī)功能有限、計(jì)算遲緩、還能輕易隨時(shí)死機(jī),但是對(duì)于一位只需要生產(chǎn)并茂圖文、一心只想著順利畢業(yè)的留學(xué)生而言,這樣的Wintel機(jī)器已經(jīng)足堪大用。但是不久之后,當(dāng)我進(jìn)入職場(chǎng)開始需要更穩(wěn)定、更具延展性的計(jì)算能力時(shí),微軟通過(guò)商業(yè)和法律手段來(lái)約束技術(shù)應(yīng)用的狼子野心,很快地讓我心灰意冷,轉(zhuǎn)而投向諸如Linux、R、GNU等等開放系統(tǒng)的懷抱。簡(jiǎn)單說(shuō),在這過(guò)去二十年,我比較深刻的見證了兩種構(gòu)筑生態(tài)圈的方式:以微軟為代表的集中壟斷型生態(tài)圈,和以Linux為代表的分布共享式生態(tài)圈。
歷史證明Linux形式的開放性商業(yè)生態(tài)構(gòu)筑是可行的,比起微軟形式甚至可能更勝一籌,這從今天廣泛流行的安卓系統(tǒng)可見一斑;反觀微軟,賴以立業(yè)的壓艙石產(chǎn)品Windows操作系統(tǒng)到了2016年上半年已經(jīng)明顯出現(xiàn)疲態(tài),Windows 10上市一周年的裝機(jī)率僅達(dá)1/3目標(biāo),月活量?jī)H僅3.5億臺(tái),呼應(yīng)了帝國(guó)壟斷式生態(tài)系統(tǒng)的不可持續(xù)。這迫使微軟開始動(dòng)起“攘人之美”的念頭,硬是發(fā)布了Edge瀏覽器針對(duì)Chrome插件的轉(zhuǎn)制工具,希望Chrome插件的開發(fā)者愿意將他們開發(fā)的腳本轉(zhuǎn)移到微軟環(huán)境里來(lái),從而起到“以鄰為壑”“漁奪侵牟”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
微軟Edge工具的例子正說(shuō)明了企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的重要。不管企業(yè)自身覺察或不覺察,任何企業(yè)其實(shí)都存活在生態(tài)圈里,不能自外于這個(gè)世界。企業(yè)需要生態(tài)圈的原因是自身資源的限制,無(wú)法僅僅通過(guò)內(nèi)部發(fā)展,來(lái)生成足以應(yīng)付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的所有基因。從生物學(xué)視角看,一個(gè)完整的生態(tài)圈至少包括:天敵、食物、競(jìng)爭(zhēng)者、拮抗者(或制約者)、和合作者(寄生、共生、互生)五大類元素。如果只看合作者的類型,過(guò)去微軟建立軟件帝國(guó)的手段是充當(dāng)宿主,建立某種環(huán)境讓其他物種進(jìn)來(lái)寄生,這些進(jìn)來(lái)寄生的物種如果展現(xiàn)了足夠的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,很可能被宿主直接當(dāng)做食物吞食了;否則至少也要保證能對(duì)宿主苦心經(jīng)營(yíng)的生態(tài)系統(tǒng)做出正面貢獻(xiàn)。寄生的生態(tài)結(jié)構(gòu)是獨(dú)裁的、是不對(duì)等的,宿主在這里扮演了造物主或帝國(guó)的角色。
反之,Linux生態(tài)圈的構(gòu)筑形式更像是共生或互生。共生和互生的共同點(diǎn)是物種之間處于平等地位,但是合則兩利,相輔相成。其中共生的特征是物種間相互依賴,不可分割,同求生存。假如任何一方萌生剝離的愿望或需要,另一方必須立即找到替代對(duì)象,否則也無(wú)法生存;而互生的特征盡管也在追求共利共榮,但是和共生的最大不同是可分可合,合則相濡以沫,分則相忘于江湖,雙方依然可以活得很好。對(duì)于缺乏資源的初創(chuàng)企業(yè)而言,在民智已開信息對(duì)稱的今日,微軟式的宿主/寄生模式估計(jì)已經(jīng)不可復(fù)制,比較務(wù)實(shí)的做法,可能還是追求和其他物種共生或互生的機(jī)會(huì)吧!
初創(chuàng)企業(yè)構(gòu)建生態(tài)圈,一開始可能還不是真的著手生態(tài)圈的建設(shè),而是挑選一個(gè)合適自己生長(zhǎng)的生態(tài)土壤。這包括大環(huán)境里的法令規(guī)范、資本圈是否形成、人才和技術(shù)的群聚、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、還有運(yùn)營(yíng)成本。生態(tài)土壤通常存在一種良性循環(huán),愈是優(yōu)越的大環(huán)境,愈容易創(chuàng)造優(yōu)越的生長(zhǎng)氛圍,也因此吸納更加優(yōu)越的有利于創(chuàng)業(yè)的資源條件。孟母三遷的含義大抵如此。但是對(duì)于大多數(shù)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)而言,好環(huán)境往往是可遇而不可求的。真實(shí)世界里,跨城市移動(dòng)的成本其實(shí)很高,我們不大容易完全憑著主觀愿望就挑選到最適合自己生長(zhǎng)的土壤,這時(shí)候就需要?jiǎng)觿?dòng)腦筋,設(shè)法改善自己的生存境遇。
構(gòu)建生態(tài)圈的首要工作是想清楚自己能獲得生存的閉環(huán)條件是什么?閉環(huán)的意思就是從投入到變現(xiàn)這個(gè)環(huán)。初創(chuàng)企業(yè)的特征主要就是窮,也就是資源不足、兵困馬疲、市場(chǎng)蒙昧、獲利未知,這個(gè)時(shí)候任何資源都不容浪費(fèi)。問(wèn)題是,初創(chuàng)企業(yè)最寶貴的資源就是時(shí)間。老實(shí)說(shuō),除非真的背后金主的支持力道特別強(qiáng)大,團(tuán)隊(duì)所發(fā)展的技術(shù)能力極端重要而又不可替代,否則初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)每天都在作著和時(shí)間賽跑的噩夢(mèng):害怕后進(jìn)者追上來(lái)了,害怕時(shí)間拖久了技術(shù)和市場(chǎng)脫節(jié)了,害怕背后的金主等得不耐煩要撤資了。所以,初創(chuàng)企業(yè)對(duì)于生態(tài)圈的第一項(xiàng)思考就是如何變現(xiàn)的問(wèn)題,而變現(xiàn)來(lái)自于產(chǎn)品的閉環(huán),或是商業(yè)模式的閉環(huán)。簡(jiǎn)單說(shuō),就是想清楚產(chǎn)出和投入之間的關(guān)聯(lián),究竟預(yù)期的變現(xiàn)從哪里實(shí)現(xiàn)?要實(shí)現(xiàn)這樣的變現(xiàn),需要實(shí)現(xiàn)哪些前置條件?這些前置條件和我的投入,又存在著怎樣的關(guān)系?
真正的重點(diǎn)其實(shí)就是深度思考這些獲利的前置條件。這些思考往往涉及非常復(fù)雜的利益相關(guān)方,甚至跨越多種行業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)渠道等等,這些角色彼此間共生或互生的給予和索求,攜手實(shí)現(xiàn)了整個(gè)商業(yè)閉環(huán)。本質(zhì)上,這些獲利前置條件來(lái)自于市場(chǎng)需求,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的理解,閉環(huán)設(shè)計(jì)者定義了預(yù)期能提供變現(xiàn)機(jī)會(huì)的顧客,從而根據(jù)顧客的特性決定了滿足顧客需求的必備條件。這些滿足需求的必備條件可能并不是閉環(huán)設(shè)計(jì)者憑空能夠獲得的,需要依賴一些跨界的其他角色才能提供。而必備條件之前可能還有必備條件,如此層層上延,最后推及初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)所能提供的資源。
所以初創(chuàng)企業(yè)的生態(tài)圈,其實(shí)就是一個(gè)能讓初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)自己所塑造的小環(huán)境在大環(huán)境里盤根錯(cuò)節(jié)地生長(zhǎng)的設(shè)計(jì),這個(gè)設(shè)計(jì)里的要素,可能需要融入其他團(tuán)隊(duì)的生態(tài)圈,或是讓其他團(tuán)隊(duì)在自己的私有領(lǐng)域里占有一席之地。而這里的處處包容或?qū)訉尤谌耄幻馍婕扒Ыz萬(wàn)縷的關(guān)鍵人脈,和微妙隱晦的利害關(guān)系。初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)這樣錯(cuò)綜復(fù)雜的結(jié)構(gòu)究竟應(yīng)該如何結(jié)網(wǎng)生態(tài)圈,個(gè)人建議如下:
1.堅(jiān)持誠(chéng)信待人:共生或互生的基礎(chǔ)是誠(chéng)信,由于閉環(huán)的參與各方各有其資源上的優(yōu)劣勢(shì)和自己的目標(biāo)與想法,如果任何一方心存私念,想在生態(tài)圈里獨(dú)占好處,結(jié)果必然是閉環(huán)聯(lián)盟的破局,最后商業(yè)利益只如鏡花水月,甚至得不償失。
2.明晰獲利設(shè)計(jì):生態(tài)圈的必要條件是各方獲利,必須清晰設(shè)計(jì)閉環(huán)參與各方的投入產(chǎn)出分別是什么、數(shù)量、時(shí)間周期等等,讓各方清楚權(quán)力和責(zé)任,以及在過(guò)程里分別可以獲得的好處。
3.善用價(jià)值盤點(diǎn):我們可以為跨行業(yè)、跨機(jī)構(gòu)、跨團(tuán)隊(duì)的個(gè)別角色建立基于“閉環(huán)價(jià)值”的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表,任何一方的優(yōu)勢(shì)條件或預(yù)期貢獻(xiàn)就是他的資產(chǎn),而他的不足、需要從生態(tài)圈里取走的資源就是他的負(fù)債,這兩者需要經(jīng)常盤點(diǎn),從而優(yōu)化各方的合作模式;同時(shí)在閉環(huán)的運(yùn)行過(guò)程里,任何一方的投入如同損益表里的損失,而從閉環(huán)里獲得的好處可以類比損益表里的收益,只有經(jīng)常這樣盤點(diǎn)各方的損失和收益,才能確保這個(gè)閉環(huán)的長(zhǎng)治久安。
4.粗暴簡(jiǎn)單的閉環(huán):好的生態(tài)圈必須是閉環(huán),而且中間的環(huán)節(jié)愈少愈好。只有精悍短小的閉環(huán)設(shè)計(jì)能讓初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來(lái)。
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