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不懂渠道,終究只是在自嗨

2016-10-24 來源:《銷售與市場》雜志 瀏覽數:1537

不懂渠道,終究只是在自嗨

  1.一個故事
  
  在寫之前我想先講個故事。
  
  我的室友,高大英俊帥氣。廣告公司小設計師一枚,畫得一手好畫。但在上海這個美女如云的城市,他依然是一條不爭氣的單身狗。
  
  這除了因為我們家的風水、他性格內向、不善言辭等原因,最主要的問題還是因為他太宅,天天下班回家就宅在家中做設計,看電影。這樣的人能找到女票才怪。
  
  有一陣這室友不知道抽了什么瘋,重新又撿起了當年的手繪。這之后,他每天都會在朋友圈里發一張手繪作品,素材均來自生活中的水杯、盤子、水果等小物件。手繪風格清新,精致淡雅,再配上“村上體”之類的文案,頗有一番意境在里面。
  
  但深諳人性的我從畫里行間只看出一個表達:哥很寂寞。我也很寂寞,但更為他心疼。我去找他,問:你天天這樣在朋友圈更新畫作有沒有引起哪個女孩的興趣啊?或者覺得你很有才,想認識認識你?
  
  他無奈地搖了搖頭。
  
  這就怪了,以我縱橫備胎圈十幾年的經驗來看,室友畫的這些手繪要是放到豆瓣上,肯定會收獲一大票文藝女青年的熱捧,如果文案寫的再“作”一點,捧成網紅也不是沒有可能。
  
  我翻了翻他的微信,一下就明白了。他的微信里只有200余人,而且還是男性居多。大哥,合著你更新給自己玩呢?我大手一揮,豪邁地說:兄弟要不這樣吧,你的這些手繪作品我覺得不錯,可否拿來發在我的朋友圈里?我微信里好友較多,說不定哪個姑娘就因為你的作品而想認識你呢……
  
  2.運營中渠道和商務的重要性
  
  之前有很多朋友問我運營人員的成長之路應該是什么?怎樣才能從一個小運營成長為運營總監?
  
  說實話,如何從一個小運營成長為運營總監這條路我確實不太清楚,畢竟自己也沒有做到過那個位置,無法給各位一個具體的解答。但以我接觸的大部分運營總監來看,除了帶團隊、抓好基礎運營、抓好數據之外,還有兩個最重要的事情:
  
  一個是做好商務,另一個是做好渠道。
  
  所以我姑且認為一個運營人員的成長必須要跨過兩個門檻,一是要積累商務經驗,二是要積累渠道經驗。
  
  各位可以想想,我們現在所做的運營工作,包括用戶運營、社區運營、內容運營、產品運營等等,歸根到底還是限制在“小運營”的范疇內。而當你做到經理、總監,甚至是COO職位的時候,一定不會再去抓這些“雞毛蒜皮”的工作,而是去做“公司級運營”,或者是“大運營”體系下的事,包括商務拓展、渠道拓展、合作維護,甚至做上市、并購、收購、聯合、拆分等,因為它們同樣屬于“大運營”范疇。
  
  哪個運營總監沒事還關注你發的微信標題起得好不好?
  
  另一方面,各位運營同學一定要將自己的運營工作盡可能地“外延”開,讓自己的運營效果外延出產品,而不要僅局限于產品內。舉個例子:安卓應用市場有的可以允許在自家APP內搞福利活動,并以這個活動為條件,登陸應用市場,從而獲得更高的展示位和曝光位,提升下載。這就是運營外延,而大家看到的很多APP方面的活動合作,同樣融匯了此精髓。
  
  那么,如何讓自己的運營效果能夠真正有效,穩定地外延出產品?
  
  就是必須要有商務和渠道的支持。今天我們只說渠道。
  
  3.到底什么是渠道?
  
  能提供任何有效曝光和轉化的穩定“通道”都可以被稱作是渠道。這是我在做渠道工作兩個月來對此的總結,并不斷地按照此條總結去指導我的渠道工作。我曾經迷戀過一段時間的地攤文學,尤其是各種商業、銷售、人脈方面的成功學。一本講快消行業書上有這么一句話:三流銷售推銷商品,二流銷售做渠道,一流銷售宣揚品牌。
  
  做過銷售并且比較優秀的朋友一定都知道,各位陪著經銷商喝酒主要目的還是為了更好地維護和他的關系,畢竟經銷商作為最重要的銷售渠道,不一定會帶來大生意,但貴在能穩定地帶來銷售轉化。相信更多的人也了解“水管理論”,雖然一次挑一桶水簡單省力直接,但如果能耐心地去建設類似水管的“渠道”,那涓涓流水帶來的穩健增長,雖量不大,但終究會積少成多,聚沙成塔。
  
  商業的理論放到互聯網運營上依然適用。
  
  發散一下思維,到底有哪些地方可以成為我們內容、商品、APP、網站、微信公眾號推廣的渠道?
  
  線下的任何機構、場所,線上的任何網站、論壇、社區,各種傳統媒體線上媒體自媒體,各大應用市場、推薦平臺,各大廣告入口,各種硬件,甚至細化到各大社群,各個行業的KOL,甚至是每一個人。統統都可以成為你的“渠道”。
  
  4.如何做好渠道?
  
  我們的目標,就是要去尋找那些與我們的內容、產品、用戶最匹配,曝光和轉化最有效、性價比最高、能帶來最大利益的渠道。了解,維護,不斷優化他們。
  
  我發現很多傳統行業的公司和個人轉型互聯網有一個不好的苗頭。
  
  他們被互聯網的很多假象所蒙蔽,以為互聯網是解決傳統行業頹勢的靈丹妙藥,以至于把自己曾經積累的優勢都給放棄掉了。比如小米的饑餓營銷,很多人奉為圭臬,以為通過各種營銷真的就可以直接跨過中間商、渠道商,讓自己的商品大賣,省下一大筆的中間費用。
  
  但其實他們忽略了很重要的一點。
  
  那就是小米手機的百分之七十,依然是通過線下強勁的渠道商、黃牛,以及大量的鋪貨賣出去的。可以說,沒有在線下渠道的發力,小米的銷量是要打折扣的。
  
  還有很多公司、工廠、企業家、創業者,看著各種淘品牌、聚美優品、蜜芽等垂直電商崛起而眼紅,以為自己開個電商網站、開個網店、做個APP,上架后商品就會大賣特賣,但他們沒有看到這些淘品牌、垂直電商超常的線上營銷能力、線下渠道優化能力以及超性價比的引流投放能力,這些才是他們能脫穎而出的根本。
  
  運營做得越久,越能體會到渠道對于運營工作的重要性,甚至是決定性。能否重視渠道、理解渠道,建立渠道思維,是初級運營人員向中級運營邁進的一個重要標志。
  
  因為當你只有真正尋找、發掘、擁有了大量優質的渠道,掌控大量的渠道,甚至是學會駕馭各種渠道進行推廣組合,你的內容、你的服務、你的產品,你為上述所付出的運營工作的一切,才會源源不斷地通過渠道展現在更多人面前。

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