總以為對方會在電話那頭期待著與自己成交，卻懼怕任何失敗與拒絕。特別是在想象之中，總是誤認為自己的獨特性與閃光點是別人都不具備的，失去了那個機會是對方的莫大損失，因而正常情況下，那是每個人都爭相追捧的，因而總是在心里設想成交之后自己的成就感。所謂期待越高失望越高，所以越想贏就越怕輸，就越不敢射門，射門的那一腳失誤了，就會越怕射門，因為那意味著露怯，怕再露怯就會畏首畏尾，就會大失水準，信心自然大打折扣。
    4、以自己之短比他人之長：
    總是有很多類似的產品與標的在同時甚至提前就舉辦了的，這是難以改變的客觀存在，即使時間是在我們之后，我們也可以感覺到“人家準備的比我們專業而且充分”，而即使你是在頂尖場所舉辦的活動，都會羨慕別人選擇舉辦的地點比你的更好；而且別人的資源整合，別人的亮點及利益點的詮釋，別人的嚴謹性與公信力等等，都在我們之上，不是說不要關注別人，但過于關注別人的方案而看到自己的方案的不足。肯定會對自己的信心是一種嚴重的打擊。當對產品本身沒有信心的時候，就很難在銷售中傳遞信心了。
    （二）客觀自身欠缺：
    1、經驗不足：
    任何新人都是經驗不足的，都會缺乏應對突發情況的心理準備與思想準備，準備不充足就會更加提高被拒絕的概率，并導致信心喪失。因為誰都不知道對面的那個人會提出什么問題來刁難自己，也無法事先去設想出對應的解決方案。任何話術不是經過培訓出來的，而是需要在簡單而重復的實踐中磨練與總結出來的。這是每個銷售人員從新人到高手的必經之路。
    2、只想不做：
    很多新人都要經歷電話恐懼癥的特殊階段，這種現象甚至有經驗的電話銷售高手都難以避免。除非你找到了適合自己的恰當方式，把心態放得相當平和。電話恐懼癥的人，干什么都行，就是不想打電話，甚至一見電話就惡心想嘔吐的感覺。
    在本人看來，造成電話恐懼癥的根本原因在于沒有找到自己的最佳狀態與最舒服的感覺，對即將面對的挫折考慮過多，并不斷在心里演練如何克服對方，把對方戰勝的技巧，就是沒有去做；想的越多做的越少，越注重技巧與方法，在實際操練中就越容易走型。
    3、準備不充分：