不管在企業(yè)還是政府,對(duì)人才進(jìn)行激勵(lì)是一種常見(jiàn)的管理手段,好的激勵(lì)手段能讓人才發(fā)揮所有的聰明才智,甚至士為知己者死!不好的激勵(lì)機(jī)制能殺人,古代有名的二桃殺三士就是一個(gè)例證。當(dāng)然,不可能所有不好的激勵(lì)機(jī)制都是殺人犯,我這里介紹一個(gè)不好的激勵(lì)機(jī)制讓銷售副總喝醉的例子。
一位非常要好的朋友z君是某公司銷售副總,去年底我們一起喝酒,他喝醉后痛哭流涕,捶胸頓足,讓我也跟著難受。毛澤東說(shuō)過(guò),男兒有淚不輕彈,只是未到傷心處。這句話很對(duì),生活和工作中經(jīng)常會(huì)碰到一些傷心事情,借酒澆愁也是一種發(fā)泄手段。
事出有因,z君為該公司服務(wù)近三年,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)把業(yè)績(jī)從3000多萬(wàn)提升到1.2億。中間吃過(guò)許多苦頭,付出很多。他說(shuō),每年有200多天在出差,業(yè)績(jī)上去拉,但費(fèi)用增加不大。每年經(jīng)手的費(fèi)用也不少,從沒(méi)想過(guò)吃回扣,擔(dān)心因錢失去前途。世界上有一種東西很難修復(fù),那就是名譽(yù)。他把一些費(fèi)用壓得很低,能省就省。他說(shuō)團(tuán)隊(duì)成員的薪水、福利、出差待遇都有帶提高,大家跟他時(shí)間長(zhǎng)啦。他感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì),明年一定申請(qǐng)給團(tuán)隊(duì)漲工資和福利。
聽(tīng)著他的傾訴,我才明白。因他為公司做出卓越業(yè)績(jī),公司去年給了他1%干股,今年準(zhǔn)備給他繼續(xù)增加期權(quán)。但需再拿出數(shù)萬(wàn)元+本年期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)+業(yè)績(jī)提成才行,并且續(xù)簽5年合同,中途退出或合同期滿退出,僅退還入股本金,人走股撤。公司讓他出資入股,他很生氣,當(dāng)時(shí)險(xiǎn)些發(fā)作。他覺(jué)得為公司業(yè)績(jī)提升明顯,費(fèi)用節(jié)約明顯,公司增加期權(quán)是對(duì)的,但不該再讓他出資和人走股撤。如果那樣,還不如去別的公司,條件也不比這邊差。。。。。。晚上送他回家,他醉得一塌糊涂。第二天,他借故晚出席公司的年終會(huì)議,故意讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道他的不滿。幾天后得知,公司重新和他溝通,降低了他入股出資額,其他條件也有所改變。這樣,他和公司重新續(xù)約。
我喜研究管理中的激勵(lì)問(wèn)題,認(rèn)為此事的兩個(gè)主體都需改善。
作為高管,情商很重要,要善于轉(zhuǎn)移工作中的不滿情緒。大家不都認(rèn)為,智商高不一定成功,情商高一定成功嗎?我覺(jué)得z君要提高情商。此外,還要加強(qiáng)同公司的溝通,一定要零距離溝通,z君給公司創(chuàng)造的業(yè)績(jī)和節(jié)約費(fèi)用,在公司眼里是應(yīng)該的,是工作職責(zé)所在,也正如此,公司才給他增加期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí),他第二天故意晚參加年終會(huì),公司已感覺(jué)出他的抵觸,再次溝通,問(wèn)題基本解決。當(dāng)初,z君如能和公司進(jìn)行深層次溝通,就不用肝臟做酒精實(shí)驗(yàn)。