談到如何如何保持現(xiàn)有優(yōu)勢并掌握更多的核心競爭力應對市場的變化,聶董事長表示,在競爭激烈的市場環(huán)境下,整機機組利潤短期內(nèi)難以提升,傳導到下游鏈條上,導致產(chǎn)品價格普遍不高。“首先,相對整個行業(yè)而言,華伍進入風電市場比較晚,配套件價格已經(jīng)穩(wěn)定,因為是后來者,在價格上競爭我們并沒有太多優(yōu)勢。但是,華伍視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命,質(zhì)量工作一直是由總經(jīng)理直接歸口管理。華伍從立志做風電制動器之時,就以高標準要求自己,奉行‘要做就做最好’的精神。公司建立了完善的質(zhì)量管理體系,在風電制動器項目上面,公司采用的是行業(yè)內(nèi)普遍采用的TS16949 標準,要知道,該標準是汽車行業(yè)的質(zhì)量體系標準,其中有一項核心的內(nèi)容就是用戶批準制度,即產(chǎn)品的重大改變是要經(jīng)過用戶允許才能修改設計、工藝的。所以,輕易不會改變設計、工藝、材料。所以,華伍不會用犧牲質(zhì)量的代價來換取成本下降。”
優(yōu)化服務 向風電縱深領域進軍
產(chǎn)品的優(yōu)越性和優(yōu)秀的售后服務都是公司核心競爭力的有力保證,華伍股份設立了專門的售后服務部門,一直是使用公司自己培養(yǎng)的服務人員,與一些公司將服務轉包給第三方公司不同,用自己的員工,雖然費用高,但是處理客訴問題,反應迅速,員工有責任心,能站在公司立場解決問題。聶董事長表示:“華伍股份也非常重視售后服務工作,深刻的意識到,只有客戶滿意了,華伍才能有飯吃。”公司售后服務原則是:不問渠道出現(xiàn)場、不問責任排故障、不分年限供備件。
對于已經(jīng)取得的風電市場上的成績,華伍股份希望繼續(xù)保持并擴展優(yōu)勢,向更縱深領域的運維市場發(fā)展,聶董事長介紹“未來幾年國內(nèi)的市場,我們認為增長幅度不會太高。從長遠來看,隨著國家相關政策的變化,行業(yè)受電價下調(diào)、風資源減少等影響,總裝機量不會無限制的增加。逐步要回歸到一個良性發(fā)展的道路上來。但是,中國市場現(xiàn)在已有的裝機機組超過1000GW,這里每年將釋放出近億元的維護維修保養(yǎng)市場。所以,未來華伍把目光放在維保市場,目前,華伍股份控股子公司內(nèi)蒙天誠商貿(mào)有限公司,已取得部分風機維保的合同訂單。”
更上一層樓 邁向國際市場
擁有了在工業(yè)制動器領域運作的成功經(jīng)驗和風電制動器的業(yè)績,華伍股份對于國際市場也是雄心勃勃。2014 年4 月3 日,公司簽署了與德國西門子股份公司戰(zhàn)略合作協(xié)議——《江西華伍股份有限公司與西門子股份公司風力發(fā)電機部件全球采購框架協(xié)議(MPA)》,協(xié)議約定,作為供應商的華伍股份將在全球范圍內(nèi)以優(yōu)先的采購條件為西門子以及直接和間接屬于或者由西門子公司控制的公司提供風機部件并致力于生產(chǎn)和供應風機部件;在有效期內(nèi),此協(xié)議適用于客戶簽發(fā)給供應商的所有風機部件訂單;雙方明確同意,任何西門子子公司都可以從MPA 中受益等。協(xié)議的簽署標志著公司正式進入西門子股份公司的全球采購體系,成為西門子股份公司風力發(fā)電機部件的合格供應商。同時也標志著華伍股份加快進入國際市場的步伐。
“華伍股份是我國工業(yè)制動器行業(yè)的龍頭企業(yè),所以她有責任擔起進軍國際市場義務。公司在風電制動器項目上投入了大量的、先進的、智能化、信息化的高端制造設備。今年,華伍股份與西門子風能公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,成為了西門子風能公司在亞太地區(qū)為數(shù)不多的全球采購供應商。其它的國外主機廠,均有不同程度的接觸,大家表現(xiàn)出了極大興趣,但是這個過程不會比在國內(nèi)市場開拓短。但是我們做好了一切準備,迎接更高的挑戰(zhàn)。”聶景華說。
除了直接作為外資企業(yè)的供應商,公司還隨優(yōu)秀的國內(nèi)整機產(chǎn)品出口國外,目前華伍工業(yè)制動器產(chǎn)品已經(jīng)間接參與了金風科技澳洲2.5MW直驅風電項目、巴拿馬2.5MW 直驅風電項目以及間接部分參與了華創(chuàng)風能美國德州3.6MW 半直驅項目風電項目。選自《風能產(chǎn)業(yè)》雜志2014年第11期