流程再造
工業(yè)4.0是未來的方向,對每一個企業(yè)來講都是一個巨大的挑戰(zhàn),面對產(chǎn)業(yè)變革,金風(fēng)科技將轉(zhuǎn)型作為一項長期的任務(wù)。以制造業(yè)為根基的金風(fēng),到底該如何轉(zhuǎn)型?武鋼對金風(fēng)的定位是“學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng),但不會成為一個互聯(lián)網(wǎng)公司”。這也意味著堅守與變革這兩種激烈沖突的元素在金風(fēng)會長期存在,一方面,對制造的堅守不能動搖;另一方面,要以創(chuàng)新的姿態(tài)學(xué)習(xí)先進的技術(shù)和理念。
互聯(lián)網(wǎng)思維下,客戶體驗被提到前所未有的高度。一直以來,金風(fēng)在行業(yè)里排名靠前,難免會滋生一些大企業(yè)的通病。面對公司存在的問題,武鋼并沒有回避,“驕傲、自滿、夜郎自大、店大欺客,這些毛病都會有。”“要更加提倡客戶導(dǎo)向和換位思考。”武鋼認為金風(fēng)科技所有的轉(zhuǎn)型都要以此為前提。
轉(zhuǎn)型不僅僅意味著價值觀念的轉(zhuǎn)變,同時也意味著整個管理和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。具體來看,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變外延擴張的習(xí)慣思維,致力于培育自身特有的核心競爭力。首先要顛覆過去的層層管理體制,將企業(yè)打造成以用戶為中心的平臺型企業(yè),傳統(tǒng)的管理都是金字塔原理,底層的人有了需求或者有了感受以后,一級一級傳到高層,然后高層搞明白了以后,再一級一級傳下來,中間有太多的傳話筒是沒有創(chuàng)造價值的,現(xiàn)在要消除這些中間環(huán)節(jié),讓企業(yè)各部門的反應(yīng)更加快速敏捷。
以前,技術(shù)創(chuàng)新只是研發(fā)部門的事情,即使有好的創(chuàng)意,立項也需要層層審批。自2012年以來,金風(fēng)著力從制度源頭上鼓勵小單元的技術(shù)創(chuàng)新和聯(lián)合創(chuàng)新,賦予他們超越組織的權(quán)限。“當你把一個部門和另外一個部門聯(lián)合工作的時候,你就會發(fā)現(xiàn)它的基因得到改造。”負責研發(fā)的金風(fēng)科技執(zhí)行副總裁吳凱告訴記者,“現(xiàn)在的研發(fā)中心和質(zhì)量部門、客服部門聯(lián)合起來,效果非常好。以前都是壁壘,都是強調(diào)我怎么樣。”
這一點在金風(fēng)2MW機組的研發(fā)上體現(xiàn)得特別明顯,早在2012年金風(fēng)科技產(chǎn)品小組就開始了新一代2.0MW的概念評估和仿真設(shè)計,尤其針對南方低風(fēng)速領(lǐng)域,金風(fēng)科技針對客戶和設(shè)計院做了大量的調(diào)研,對2MW產(chǎn)品進行了更精確的定位。為了使新產(chǎn)品早日下線,在實施過程中,公司實施營銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈等部門協(xié)同作戰(zhàn),從各部門抽調(diào)精英,成立了2MW專項團隊,結(jié)合1.5MW與2.5MW機組成熟的關(guān)鍵技術(shù),整合了兩個產(chǎn)品平臺的優(yōu)點,采用平臺復(fù)用的開發(fā)方法,大大縮短了產(chǎn)品開發(fā)時間。2014年4月,金風(fēng)的2MW產(chǎn)品GW115/2000機組在張北試驗風(fēng)電場完成吊裝。國內(nèi)一般認為低風(fēng)速風(fēng)電是指風(fēng)速在6到8米/秒之間,金風(fēng)的這款機型超出預(yù)期,使低風(fēng)速風(fēng)電開發(fā)下探到5.2米/秒。根據(jù)金風(fēng)科技半年報,截至2015年上半年,公司2.0MW機組在手訂單已達1024MW。