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肯德基推出指甲油,跨界營(yíng)銷的“不協(xié)同”效應(yīng)

2016-06-13 來(lái)源:商學(xué)院 瀏覽數(shù):1002

“Hot & Spicy是個(gè)飽滿水潤(rùn)的橘紅,兩層色澤才比較鮮艷,吃起來(lái)香辣微酸,如果能再酸一點(diǎn),應(yīng)該會(huì)更好吃。Original recipe原味炸雞顏色較差,是個(gè)非常薄透冷棕色,中間透出點(diǎn)點(diǎn)黑色,味道肉香撲鼻夾帶胡椒的微辣,相當(dāng)開(kāi)胃。”

  “Hot & Spicy是個(gè)飽滿水潤(rùn)的橘紅,兩層色澤才比較鮮艷,吃起來(lái)香辣微酸,如果能再酸一點(diǎn),應(yīng)該會(huì)更好吃。Original recipe原味炸雞顏色較差,是個(gè)非常薄透冷棕色,中間透出點(diǎn)點(diǎn)黑色,味道肉香撲鼻夾帶胡椒的微辣,相當(dāng)開(kāi)胃。”2016年5月4日,名為“keely_姬”的博主在新浪微博上曬出了一份指甲油試用報(bào)告。這是肯德基香港公司推出的可食用指甲油。這紅色和裸色的指甲油是家鄉(xiāng)雞(吮指原味雞)和香辣脆雞“口味”,原味的有黑椒炸雞味,香辣的有辣油的味道……
  《商學(xué)院》雜志記者第一時(shí)間聯(lián)系到了肯德基指甲油試妝的博主keely_姬,她說(shuō),這款指甲油發(fā)布的第一天,她就成為了第一批“幸運(yùn)者”。“色澤持久度不強(qiáng),5分鐘就舔沒(méi)了,顏色飽和度不強(qiáng),看上去有點(diǎn)惡心。”keely_姬說(shuō),“如果不說(shuō)這是款指甲油,你一定想不到肯德基怎么還有這種產(chǎn)品。”網(wǎng)友們的評(píng)論也是五花八門(mén),褒貶不一,在驚嘆肯德基腦洞大開(kāi)、逆天跨入彩妝界的同時(shí)也紛紛表示這種跨界讓人“看不懂”。
  跨界營(yíng)銷在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中并不鮮見(jiàn),但到底跨界營(yíng)銷的“界”是什么?什么又是跨界營(yíng)銷的正確打開(kāi)方式?
  “看不懂”的肯德基跨界新玩法
  早在推出可食用的指甲油之前,肯德基就開(kāi)始了各種“跨界”。先是今年春天在上海時(shí)裝周上與獨(dú)立設(shè)計(jì)師C.J.YAO做了一場(chǎng)以“C.J.YAO x KFC”為主題的秋冬時(shí)裝發(fā)布會(huì),滿眼都是挑逗味蕾的“全家桶”。接著在江南打造中西合璧式的實(shí)體店,古色古香的擺設(shè)、中國(guó)風(fēng)的壁紙、鏤空石頭的座椅,這都有讓你走進(jìn)一家中國(guó)風(fēng)餐廳的錯(cuò)覺(jué)。
  盡管指甲油的發(fā)布賺足了眼球,但仍有人對(duì)衛(wèi)生安全表示擔(dān)心。記者近日采訪了食品安全專家,“先不論指甲油是否安全可食用,手部清潔也令人擔(dān)憂,不斷吮吸口部細(xì)菌也是很大的隱患。”專家特別提醒,肯德基每年的顧客中有一半以上來(lái)自18以下青少年,對(duì)兒童來(lái)說(shuō),這種吮指的行為不但不衛(wèi)生,更容易養(yǎng)成不好的生活習(xí)慣,家長(zhǎng)需謹(jǐn)慎。
  截止到5月20日,記者登錄香港肯德基的Facebook投票主頁(yè)看到,支持家鄉(xiāng)雞口味指甲油的有3608人,支持香辣脆雞口味指甲油的有1192人,另外表示無(wú)感或不關(guān)心的有200多人。從目前看家鄉(xiāng)雞已經(jīng)穩(wěn)居第一名,不出意外的話香港的顧客們將有望買到家鄉(xiāng)雞口味的指甲油。至于會(huì)不會(huì)在大陸發(fā)售,肯德基中國(guó)公關(guān)部總監(jiān)告訴記者,香港肯德基和內(nèi)地肯德基是獨(dú)立運(yùn)營(yíng),這要要看公司的決定。
  據(jù)了解,這個(gè)“逆天”這個(gè)廣告創(chuàng)意出自于奧美香港創(chuàng)意部。《商學(xué)院》雜志記者聯(lián)系到了奧美香港創(chuàng)意部的員工,他告訴記者這個(gè)創(chuàng)意勝出主要有三點(diǎn):“第一,KFC指甲油是個(gè)有趣的吸引眼球的Idea,這一時(shí)尚單品會(huì)吸引相對(duì)年輕消費(fèi)者的眼球。第二,恰逢香港KFC開(kāi)張30年,想做一些有趣的營(yíng)銷來(lái)勾起香港人共同的回憶。同時(shí)呼應(yīng)肯德基十幾年來(lái)的口號(hào): It's finger licking good,所以我們要做真正的Finger licking(舔手指)。第三,我們這次的切入點(diǎn)跟品牌屬性相符,反差產(chǎn)生笑點(diǎn)。傳播效果也非常好,這是一次雙贏的合作。”
  從傳播效果來(lái)看,肯德基此次的可食用指甲油確實(shí)達(dá)到了吸引眼球的目的,記者在微博熱搜關(guān)鍵詞“肯德基可食用指甲油”共彈出2600余條微博話題,參與互動(dòng)人數(shù)達(dá)到3000多人次。上述奧美香港員工告訴記者,“客戶對(duì)這次的文案創(chuàng)意非常滿意,接到來(lái)自世界各地多家知名媒體的采訪需求。”但幾天后,當(dāng)記者再次聯(lián)系奧美香港時(shí),對(duì)方表示肯德基綜合各方觀點(diǎn)似乎對(duì)此營(yíng)銷活動(dòng)并不滿意,將不會(huì)出第二批指甲油。
  企業(yè)為何愛(ài)跨界
  其實(shí),在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,合作共贏正在成為一股不可抵擋的潮流,而跨界合作更是這股潮流中最突出的典型代表。通過(guò)與不同行業(yè)的企業(yè)或品牌之間的跨界合作,拓展更大的傳播空間,開(kāi)創(chuàng)更大的市場(chǎng)空間,正在成為越來(lái)越多具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)企業(yè)的共識(shí)。
  跨界的本質(zhì)是什么?企業(yè)為什么會(huì)對(duì)跨界日益鐘情?

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