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大象的倒下與螞蟻的突變

2016-06-29 來源:《銷售與市場》雜志 瀏覽數:645


  “X實驗室”有一份列舉了100項未來高科技創(chuàng)意的清單,多數與現有主業(yè)無關,部分項目包括太空電梯、物聯網、機器人等。
  谷歌技術人員有一項特權,即所謂“20%項目”,就是指谷歌公司允許員工拿出20%的工作時間,用來做本職工作以外的項目,這樣就能開發(fā)出更多種類的產品。對于這些準意義上的“額外產品”,谷歌一般是在公司內部使用,但少數“20%項目”已被谷歌對外發(fā)布,并受到了用戶的熱烈追捧,其中就包括Gmail、谷歌新聞服務、Google Talk和社交網站Orkut等。
  谷歌“20%項目”就是確保谷歌能夠在公司選定的技術方向之外,發(fā)現新的技術方向。
  競爭者與毀滅者
  過去,企業(yè)關注競爭者;現在,企業(yè)關注毀滅者。原來是競爭者眾多,企業(yè)成長的路上障礙重重;現在是毀滅者眾多,企業(yè)成長的路上都是地雷,一不小心就毀滅了。
  什么是競爭者?在同一條路線上比賽,就是競爭者。
  什么是毀滅者?在不同的路線上比賽,最后廢掉了原來的比賽線路,這就是毀滅者。
  競爭者,往往是等量的,顯性的;毀滅者,往往是不等量的,微小的,隱性的。毀滅者之所以更可怕,就在于它不像競爭者那么引人關注。
  在相對穩(wěn)定的格局之下,危險主要來源于競爭者;在劇烈變化的時代,危險主要來源于毀滅者。
  以往,無論是戰(zhàn)略、戰(zhàn)術、管理、營銷,都是基于競爭的,是對環(huán)境研究和競爭對手研究的結果。競爭的基本思維就是“獲得競爭優(yōu)勢”,可資利用的資源,不外乎是建立在資金、品牌、技術、管理和營銷手段上的優(yōu)勢。
  在競爭思維之下,建立了兩種基本競爭思維,一個是競爭優(yōu)勢的思維,意在利用一切資源強化競爭優(yōu)勢,制造競爭壁壘。世界500強,品牌TOP100,都是這種思維的表現;另一個是定位思維,定位思維之所以是偉大的營銷思維,就在于它明知落后者很難建立競爭優(yōu)勢,于是要定位,或者區(qū)隔,或者站在成功者的對立面,總之,就是重新找個坐標,在人們心理上營造“第一”的感覺,然后說,你是可樂飲料第一,我是非可樂飲料第一,本質仍然是競爭優(yōu)勢思維。
  中國式營銷與上述兩者均不同,它是在競爭優(yōu)勢和定位均難以成功,所有方面均處于劣勢的情況下的“不對稱競爭”,就是“你打你的,我打我的”,競爭優(yōu)勢者的節(jié)奏被打亂。當然,“不對稱競爭”總體上也可以歸類為競爭思維。
  毀滅者初期往往另辟蹊徑,根本不引起對手的注意,但卻在不知不覺中顛覆了對手。比如,馬云幾乎最初不被任何傳統的行業(yè)領袖所關注,更沒有把他當作競爭者。然而,馬云卻是毀滅者,他讓所有企業(yè)建立的競爭優(yōu)勢毀于一旦。
  企業(yè)在競爭過程中不斷積累資源,然而,毀滅者卻能讓資源瞬間歸零,甚至沒有反應和糾錯的時間。
  過去,競爭的主戰(zhàn)場是行業(yè)領袖建立的跑道,其他企業(yè)也跑在這個跑道上,大家在同一條跑道上競爭,相互熟悉。現在,有人建立了新跑道,初期不引人關注,被邊緣化。后來突然成為主跑道,原來的主跑道慢慢被拋棄了。
  過去,我們講創(chuàng)新是把雙刃劍,是“創(chuàng)造性的毀滅”。過去更多看到了創(chuàng)造的一面,即創(chuàng)造一個新產品,增強了競爭優(yōu)勢。過去,創(chuàng)造的那個新產品,或許只是增加了一個單品而已,在整體競爭格局中無足輕重。現在的創(chuàng)造性毀滅,更多的是在毀滅,不僅僅是創(chuàng)造一個單品,而是毀滅一個企業(yè)。因為過去的創(chuàng)造是有邊界的創(chuàng)新,即使有創(chuàng)造,但孫悟空逃不過如來佛的手心;現在的創(chuàng)新是超越邊界的創(chuàng)新,創(chuàng)造一個新企業(yè),毀滅一個傳統企業(yè)。
  毀滅者的作用如同“炸彈”“地雷”,成本不高,但威力不小。
  關注競爭,企業(yè)通常知道競爭對手是誰,會給予特殊的關注,或者會采取相應的措施;而毀滅者,卻往往并沒有被視為平等的對手,甚至被不屑一顧。這就像埋在路上的“地雷”,并沒有人留下地雷的標簽。

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