五、禮貌的擺脫形式:
如果判斷出對方不是電話你要找的人,要采用禮貌的形式擺脫對方,而且我們還要通過對方找到我們要找的人。不管采用那種方式,我們一定要做到有禮貌。我們需要擺脫的人是前臺或接線員。如果想了解擺脫的方法見我的文章《繞過前臺的N種方法》
六、恰當的人物判斷:
要想找對人我必須對電話線另一端的人物在公司的身份地位進行恰當的判斷,主要是判斷對方在公司是否有權決定購買你的產品或服務,還是需要匯報審批,是決策層還是辦事人員。如果做出了恰當的判斷,電話銷售人員最好能做到繞過辦事人員直接找決策人員。那才是最正確的人。
七、合理的訪問理由:
要想找對人,電話銷售人員在訪問前必須準備多個訪問理由,對不同的人,不同的公司都要有一個合理的訪問理由,因為你直接找到你要找的人的可能性很小,可能要經過很多人轉電話,因此必須要有多個合理的訪問理由!