五、禮貌的擺脫形式:
如果判斷出對(duì)方不是電話你要找的人,要采用禮貌的形式擺脫對(duì)方,而且我們還要通過(guò)對(duì)方找到我們要找的人。不管采用那種方式,我們一定要做到有禮貌。我們需要擺脫的人是前臺(tái)或接線員。如果想了解擺脫的方法見(jiàn)我的文章《繞過(guò)前臺(tái)的N種方法》
六、恰當(dāng)?shù)娜宋锱袛啵?/strong>
要想找對(duì)人我必須對(duì)電話線另一端的人物在公司的身份地位進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐袛啵饕桥袛鄬?duì)方在公司是否有權(quán)決定購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù),還是需要匯報(bào)審批,是決策層還是辦事人員。如果做出了恰當(dāng)?shù)呐袛啵娫掍N(xiāo)售人員最好能做到繞過(guò)辦事人員直接找決策人員。那才是最正確的人。
七、合理的訪問(wèn)理由:
要想找對(duì)人,電話銷(xiāo)售人員在訪問(wèn)前必須準(zhǔn)備多個(gè)訪問(wèn)理由,對(duì)不同的人,不同的公司都要有一個(gè)合理的訪問(wèn)理由,因?yàn)槟阒苯诱业侥阋业娜说目赡苄院苄。赡芤?jīng)過(guò)很多人轉(zhuǎn)電話,因此必須要有多個(gè)合理的訪問(wèn)理由!