陳勇說,重通成飛吸取了一些企業不重視質量、只追求短期利益和蠅頭小利最終喪失市場和用戶的教訓,把企業發展著眼點放在長遠恒久的位置,堅持“技術劍走高端,產品優質優價,服務全面升級”的市場定位,用五大舉措保證公司健康運行。
首先是公司擁有靈活的經營機制,集合了國企與民企優勢。國有企業具有強大的凝聚力,員工具有很強的責任心、忠誠度、歸屬感和自覺性;民營企業市場反應快、決策迅速、效率高。重通成飛把兩者的優勢有機融合,取長補短,打造了適應公司快速發展的特色企業文化。重通成飛甘肅武威分公司于2014年5月初開建,9月底便投產,員工勁頭特別足,并在當年實現4800萬元銷售收入。這反映了重通成飛決策速度快、辦事效率高的特點,這正是國企與民企優勢融合創新的具體體現。
第二點,重通成飛努力打造優秀團隊,構建優秀企業文化。重通成飛的母公司重通集團屬于傳統機械制造業,沒有復合材料制造的技術沉淀和人才積累,而發展風電產業關鍵在于能否吸引和留住優秀的技術、管理人才。在發展過程中,公司不斷為員工創造良好的團隊工作環境和職業發展牽引力,吸引了行業內30余名工作經驗豐富的技術、管理人才,其中博士、碩士研究生共計20余名,中級職稱以上技術、管理人員16名。為留住人才,激發團隊活力,公司建立了敢于用人、關鍵和重要崗位員工能上能下、所有崗位員工能進能出、收入分配比貢獻大小的用工機制,大大調動了員工積極性。
第三點,是加大自主研發力度,打造核心競爭力。重通成飛積極與國內外知名研究機構合作,共同開發符合我國獨特環境的風力發電葉片技術;同時還以客戶需求為主導,積極開發新產品,充分實施“一模多用”、“分段單元式”等自主設計理念,有效降低投入,控制風險,增強市場競爭力。
第四點,是重視服務體系建設。服務質量的好壞體現在每一個環節。重通成飛把制造業當做服務業來對待,從多方面滿足顧客需要,提高顧客滿意度,制定了《服務控制程序》、《物流控制程序》以及售后服務相關制度,將服務質量真正落實到每一位員工、每一個細節,并將其貫穿到整個過程中,為客戶解決實質性的問題,提高優質服務水平,踐行服務承諾。
第五點,是降本增效,讓利客戶。重通成飛從材料領用、消耗控制、模具調整、工藝調整和規范操作等方面入手,積極開展降本增效活動,既提高了產能,又減少了模具投入,有效控制并降低了材料成本;還通過完善績效考核體系、規范工作流程、明確責任分工、強化統籌管理等措施有效完善內部管理,降低了內部運行成本。