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紅牛公司甘做“冤大頭”
2015-11-14
來源:東方風力發電網
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最近,著名功能性飲料制造商紅牛公司在美國紐約因“紅牛給你雙翅膀”這句廣告語惹上麻煩——有人狀告紅牛公司稱,他飲用多年紅牛卻未長出翅膀,所以要替所有飲用過紅牛的消費者討回公道。這句廣告語明顯是一種比喻性的說法,本身并沒有什么問題,然而令人意想不到的是,紅牛公司卻甘愿支付高達1300萬美元的索賠。
最近,著名功能性飲料制造商紅牛公司在美國紐約因“紅牛給你雙翅膀”這句廣告語惹上麻煩——有人狀告紅牛公司稱,他飲用多年紅牛卻未長出翅膀,所以要替所有飲用過紅牛的消費者討回公道。這句廣告語明顯是一種比喻性的說法,本身并沒有什么問題,然而令人意想不到的是,紅牛公司卻甘愿支付高達1300萬美元的索賠。
本杰明·卡瑞瑟斯是紐約一家律師事務所的律師,今年9月才參加工作,他心浮氣躁,急于出名,于是苦思冥想出名的捷徑。一天晚上,本杰明在家里看電視時,看到了紅牛公司的廣告,廣告語為“紅牛給你雙翅膀”。本杰明由此打起了歪主意:以喝紅牛沒長出翅膀為由狀告紅牛公司并代表消費者向其索賠,這樣無論輸贏他都會引起公眾的關注。即便敗訴,按照美國法律而言,他也沒什么風險,畢竟喝紅牛不能長出翅膀是事實。
于是,10月初,本杰明一紙訴狀將紅牛美國公司告上法庭。這一事件經媒體披露后,美國公眾普遍認為本杰明是無理取鬧,肯定會敗訴。
紅牛美國公司接到法院傳票后,總裁艾伯特意識到這是一起惡作劇,就讓紅牛美國公司的法律顧問做好應訴準備。
當天晚上,艾伯特要宴請一位來訪的朋友哈里森,此人是一位資深營銷專家。他們乘轎車路過紐約時代廣場時,紅牛公司巨大的廣告牌映入他們的視線,“紅牛給你雙翅膀”這句廣告語顯得格外醒目。哈里森指著廣告牌對艾伯特說:“這句廣告語太棒了!”艾伯特苦笑一下,把這句廣告語惹上官司以及正準備應訴之事告訴了他。哈里森頗有意味地笑了下,話里有話地說:“不必苦惱,你們的機會來了!”這令艾伯特深感意外:“為什么這么說呢?”哈里森說:“其實有時巧妙地參與法律訴訟也可以取得意想不到的品牌宣傳效果,其實你們完全沒必要去應訴,直接和原告和解,同意賠償得了。”艾伯特更疑惑了,哈里森接著解釋:“你們打贏官司,本杰明打輸官司,并不稀奇,因為本杰明明顯是為了出風頭而故意找你們麻煩的。但如果你們承認自己輸了,并且愿意給消費者賠償,這才新鮮有趣呢!這將產生巨大的廣告效應!”艾伯特這才開了竅,但還是不無擔心地說:“不是所有的消費者購買后都能留下購買的票據,如何確定究竟哪些人是真正飲用過紅牛的人呢?如果索賠的人過多怎么辦呢?”哈里森擺擺手說:“完全不必較真,是否真正飲用過紅牛并不重要,因為無論是誰申請都可以起到宣傳紅牛的效果。至于賠償金額,你們設定出上限就可以了。”艾伯特這才恍然大悟,向他豎起了大拇指。
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