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五種典型的管理類型(二)

2009-03-03 來源:《管理學家》 瀏覽數:2923

    家長式管理下,領導人會根據自己對部下的滿意程度,對部下給予家長式的關懷。包括優厚的工資、令人羨慕的福利、廉價的住房等等。但是,這些關懷是家長的恩賜,而不是工作的回報。正如一個家庭中,干活最多的往往不是享受最多的,父母最擔心的是能力不強的子女。于是,就會出現感恩情結。“公司是我的再生父母”——這是美國的一句歌詞,是家長式管理的寫照。到此,家長制就走到頭了。長期的家長式管理,可以逐漸形成一個高度穩定的組織,可以形成較強的吸引力,但總會發生臃腫、混亂和低效。而組織運行的不良會使領導人行使恩惠的手段受到限制,久而久之,就可能積累起不公、怨恨或反抗。
    大弧度鐘擺。大弧度鐘擺是權威型管理同鄉村俱樂部型管理的另一種組合。同家長作風不同的是,這種組合不是同步的,而是在兩種管理類型之間蕩秋千,也可稱之為蹺蹺板式管理。當一個領導人因為推行權威型管理而積累了一定程度的怨恨和反抗時,為了穩定局勢,他有可能會擺到鄉村俱樂部型管理一邊。隨著員工關系的恢復,生產下降,利潤減少,他又可能會擺到權威型管理的一邊。周而復始,等到領導人與部下的關系再度繃緊了弦后再擺回去。這種周期性震蕩在由選舉產生的領導人中比較典型。投票之前,領導人會面帶笑容,噓寒問暖,管理部門為贏得選票而放松管制,改善生活,發放福利用品。選舉一結束,領導人當選以后,面孔隨之變化,強硬的管制行為開始起作用。兩手交替,一手軟一手硬。在經濟繁榮和衰退的周期中掙扎的企業,也會隨著經濟周期的變化出現這種兩手交替現象。
    這種蹺蹺板式管理確實能解救組織運行中的燃眉之急,但弊端也是顯而易見的。由于政策的周期性震蕩,員工會由于政策多變而不再信任管理當局,每一次擺動的背后,都會帶來相應的管理水平下降,相互信任沖減,對立情緒加深。
    平衡。平衡是權威型管理同鄉村俱樂部型管理的第三種組合。與前兩種組合不同,這種組合表現在管理組織的分工和管理人員的配置上。假定一個企業的直線指揮系統采取權威型管理方式,那么,很有可能會產生出對立和緊張,人際關系惡化。而為了彌補這一問題,企業往往用參謀組織推行鄉村俱樂部型管理方式,以緩解壓力。 

【延伸閱讀】

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閱讀上文 >> 五種典型的管理類型(一)
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