推進數字化轉型是新能源運維服務企業解決客戶價值和運營效率這一對矛盾的最好辦法,或許也是唯一行之有效的解決方案。
2. 數字化轉型過程才是制約各企業的重要問題,需要每個企業找到適合自己的路徑和方法
數字化轉型并不是全新的概念,但在經過若干年的實踐與探索后,對于“數字化重塑新能源產業”這樣一個宏偉的概念所發揮出的實際價值,行業并沒有給出很高的評價。數字化轉型的過程是制約大家的一個普遍性問題。過程如何實施?行業沒有標準答案。
目前企業開展的數字化往往是源自頂層的、自上而下的設計,但在過程中,新能源運營依然面臨很多零散且瑣碎的問題,是沒有辦法僅僅通過一句“數字化轉型“就一勞永逸地解決的。需要從業者耐心地去解決零散的難題,把重點難題抽取出來,逐一攻克。
不斷發現問題、不斷解決問題,這本身就是創新。大規模地推廣解決問題的方法是企業數字化轉型的重點。
最后的結果,可能大家殊途同歸,拼成了一張類似的圖,但在過程中每個企業要自我剖析,找到適合自己的路徑和方法,這個過程沒有捷徑。
3.協合運維的數字化重塑之路
“為遠離管理中心的又小又分散的新能源電站提供服務管理能力”,是協合運維基于企業基因及15年發展沉淀出的核心競爭力。從這一原點出發,協合運維堅持不懈地深耕如何為在遠端提供服務交付的人提升效能,如何把組織效率、工藝保障、質量保障發揮到極致。依照落地場景、跑通模式、實現價值的最高優先級原則,先根據具體應用場景實現“局部互聯”,再逐步實現全圖打通。
在新能源運維市場各項技術創新和模式創新背后,最根本的業務邏輯和本質在于如何更有效地提升對“人”這一要素的賦能和重塑。
協合運維通過搭建科學評價體系和指標體系,讓設備評價與服務評價更客觀、更量化、更可知可感;PowerInsights系統一鍵式生成的數據分析報告,幫助所有場站管理者更容易、更高效地發現問題,從而讓服務策略制定更有針對性,見效更快;Power+生產運營管理平臺連接設備數據和人的服務數據,并以“凡工作必有工單,凡有工單必有過程數據”,配合科學的抽查制度,讓200個場站的交付過程全程可追溯、質量安全有保障、管理更高效;同時以獎懲制度激勵員工,以培訓體系賦能員工,以覆蓋全業務流程的標準體系規范員工,讓他們“想干、能干、會干”。
這一過程歷經了多年的實踐、思考、變革、嘗試,就是在解決一件件問題背后總結方法,并推廣到全國所有場站的過程中凝結出的果實。組織模式、過程管控、管理制度等全方位改變,疊加數字化系統作為“技術加速器”,幫助協合運維跨越了運維服務品質、成本、規模的鴻溝。
隨著行業的發展,協合運維曾面臨的難題和困境是未來新能源生產運維管理者在規模化經營歷程中也將會遇到的問題,保持成長性思維、持續學習、堅守創業精神、良好的激勵制度,是保持持續創新能力的重要因素。